Риски в антикризисном управлении 2

Доступен только на StudyGur

Тема:
Скачиваний: 0
Страниц: 16
Опубликован:
ЧИТАЙТЕ ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ДОКУМЕНТА

ПРЕДПРОСМОТР

ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ им. А. С. Пушкина
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине:
«АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»
тема:
«Риски в антикризисном управлении.»
Проверил:
Выполнил: Ерошенко М.М.
менеджмент организации (5,5)
Санкт-Петербург
2010
1
Содержание.
Природа и классификация управленческих рисков
3
Классификация рисков в антикризисном управлении
7
Управление риском: возможности, средства, факторы
11
Стадии процесса выработки и реализации рисковых решений
12
Основные средства воздействия при управлении риском в антикризисном
менеджменте
12
Список литературы
16
2
Природа и классификация управленческих рисков.
Любая управленческая деятельность в той или иной степени имеет
рисковый характер, что обусловлено как многофакторной динамикой объекта
управления и его внешнего окружения, так и ролью человеческого фактора в
процессе воздействия. Понятие «риск» также имеет многофакторную
природу, раскрыть которую можно лишь во взаимосвязи с такими понятиями,
как «неопределенность», «вероятность», «условия неопределенности»,
«условия риска».
Согласно математическим определениям неопределенность проявляется
в том случае, когда результатом действия является набор возможных
альтернатив, вероятность которых неизвестна. Риск имеет место, если
действие приводит к набору альтернатив, причем вероятность осуществления
каждой из них известна. Отсюда следует, что риск есть неопределенность,
которую можно квантифицировать. Понятия риска и неопределенности,
широко используемые в теории игр и динамическом программировании,
нашли не менее широкое использование в экономике, политике, теории
управления и менеджмента, в области права и страхования.
Формирование рыночных отношений в России активизировало процесс
исследования предпринимательского риска, в том числе инвестиционного,
страхового и банковского, что нашло отражение в издании ряда работ.
Вместе с тем проблема рисков остается мало исследованной, нет
достаточно ясных понятий о сущности предпринимательского риска его
разновидностях, областях использования, средствах управления им. Риски и
неопределенность — неотъемлемые черты хозяйственной деятельности и
процессов управления. Неопределенность рассматривается как условие
ситуации, в которой нельзя оценить вероятность потенциального результата.
Часто такая ситуация возникает, когда воздействующие на ситуацию факторы
новы и о них нельзя получить достоверную информацию. Поэтому
последствия принятия управленческого решения трудно предусмотреть,
например, в быстро меняющихся условиях (наукоемкая и нововведенческая
сферы, ценовая и рыночная конъюнктура). Обычно менеджер, сталкиваясь с
неопределенностью, пытается получить дополнительную информацию и при
помощи экспертных методов (а чаще интуиции) определить вероятность
достижения результата.
Понятие «определенность» связывается с условиями выработки и
принятия управленческих решений, когда руководитель с достаточной для
данной ситуации достоверностью знает потенциальный результат каждого
3
возможного варианта развития событий. Например, если известна динамика
изменения стоимости материала и рабочей силы, арендной платы, то можно
рассчитать затраты на производство конкретного изделия и сделать прогноз
цены. Следует отметить, что ситуация полной определенности встречается
довольно редко.
Понятие «риск» в экономическом смысле предполагает потери, ущерб,
вероятность которых обусловлена с наличием неопределенности
(недостаточность информации, недостоверность), а также выгоду и прибыль,
получить которые можно лишь при действиях обремененных риском, что
чаще всего связывается с инновационной деятельностью.
В менеджменте понятие «риск» прежде всего связывается с характером и
сложностью проблем, условиями принятия управленческих решений и
прогнозированием результата. Управленческий Риск следует рассматривать
как характеристику управленческой деятельности, осуществляемой в
ситуации той или иной степени неопределенности, вследствие
недостаточности информации, при выборе менеджером альтернативного
решения, критерий эффективности которого связан с вероятностью
проявления негативных Условий реализации.
Размер потерь организации как результата деятельности в условиях
неопределенности представляет собой цену риска, а величина
(дополнительной прибыли) — плату за риск. Риск проявляется в процессе
реализации продукции производственно-хозяйственной системы или услуги и
выступает одним из конечных результатов деятельности. Сущность,
содержание, характер проявления риска в деятельности организации
позволяют определить природу риска как экономическую.
В практике менеджмента используются следующие характеристики
риска:
• размер вероятного ущерба (потерь) или величина ожидаемого
дополнительного дохода (прибыли) как результат деятельности в рискситуации;
вероятность риска — степень свершения источника риска (события),
измеряемая в пределах значений от 0 до 1. Иначе говоря, каждый вид риска
имеет нижние и верхние (от 0 до 1) границы вероятности;
• уровень риска — отношение величины ущерба (потерь) к затратам на
подготовку и реализацию рискованного решения, изменяющийся от нуля до 1,
выше которого риск не оправдан;
• степень риска — качественная характеристика величины риска и его
вероятности. Различают высокую, среднюю, низкую и нулевую степени;
4
приемлемость риска — вероятность потерь и вероятность того, что эти
потери не превысят определенный уровень (рубеж);
• правомерность риска — вероятность риска, находящаяся в пределах
нормативного уровня (стандарта) для данной сферы деятельности, который
нельзя превысить без правовых нарушений.
В кризисных условиях велика вероятность того, что предприятие
окажется банкротом, в связи с чем персоналу требуется умение в рискситуациях, с одной стороны, избегать неоправданных потерь, а с другой
стороны, действовать смело и инициативно. Менеджер должен уметь
рисковать, т.е. взвешенно, не преувеличивая опасности, добиваться
намеченных целей — конечно, при решении проблем границ правомерности
риска.
Иногда выбирается вариант небольшого результата, но при отсутствии
риска, что может привести к снижению результативности и
конкурентоспособности
организации.
При
принятии
решения
с
максимальным результатом, но и с высоким уровнем риска используется
критерий максимакса. В таких случаях надо сопоставить ожидаемую
экономическую выгоду и возможные потери в связи с рисковыми действиями.
Если потери превышают выгоду, такое решение не оправдано. Очевидно, что
в сложных ситуациях требуется использовать совокупность критериев, при
выборе которых важен комплексный подход, позволяющий оценить ситуацию
с учетом разнонаправленных факторов.
Приступая к анализу рисковой ситуации и разработке решений, в первую
очередь следует установить, какие виды рисков ожидают менеджера в
процессе управления. В значительной степени это можно определить на
основе методологической систематизации рисков и их классификации,
которая отражает многофакторную природу риска.
Существует взаимосвязь и взаимодействие внешних и внутренних
(системных) факторов или источников риска применительно к менеджменту
производственно-хозяйственных организаций. Внешние факторы риска
связаны с кризисом социально-экономического развития страны и отдельных
регионов, это также рыночные источники, связанные с нарушением
надежности или трудностями формирования новых связей с потребителями,
поставщиками, связанные с проблемами обеспеченности финансовыми,
трудовыми, материальными и другими видами ресурсов.
Внутренние признаки факторов — это функциональные особенности
рисковой деятельности (производственной, финансовой, маркетинговой и
др.). Важным признаком классификации рисков является и их содержание как
результата
рисковой
деятельности:
экономический,
социальный,
5
организационный, правовой, инновационный риски. Последствиями
реализации результатов риск-решений являются экологические, социальные,
политические риски.
Интеграционные факторы, или факторы взаимодействия, свойственные
менеджменту, обеспечивают управление риском как процессом выявления его
источников,
определения
вероятности
его
проявления
в
ходе
производственного процесса и его воздействия на результат и последствия
производственно-хозяйственной деятельности организации.
При использовании средств управления менеджер рискует, выбирая цели,
стратегии развития, системы мотивации деятельности персонала и другие
средства управления.
6
Классификация рисков в антикризисном управлении.
Значительная доля риска заключена и в выборе методов и критериев
измерения и оценки вероятностей и его величин, например при проведении
экспертизы, исследовании статистических данных или определении
коэффициента дисконтирования при приведении стоимости будущих доходов
к настоящему времени.
Рассмотренная логика формирования риска позволяет более системно
оценивать каждый вид риска, что в антикризисном менеджменте чрезвычайно
важно.
В таблице представлена классификация рисков по основным признакам.
Систематизация и детальное исследование рисков позволяет провести их
ранжирование, создать сценарии вероятного хода событий для конкретной
ситуации, разработать карты риска, выявить пороги стабильности системы
управления посредством имитационного и других видов моделирования.
Иначе говоря, классификация рисков является основой организации
управления рисками. При этом следует отметить, что каждая
производственно-хозяйственная система своеобразна, а состав рисков
изменчив, поэтому на предприятии должна разрабатываться на основе общей
система управления риском. Решение проблем риска становится
профессиональным делом рисковых менеджеров. Классификация рисков —
методологическая база профессионального антикризисного управления.
Рассмотрение природы риска, его содержания, многообразия источников
(факторов) риска, разнообразия рисковых ситуаций, требующих организации
и управления, дают основание трактовать риск как категорию менеджмента.
Приведем отдельные примеры управленческого риска.
Маркетинговый риск конкурентной стратегии развития фирмы может
быть выражен в потере доли рынка, снижении объема продаж и размера
прибыли, а также в величине вероятности проявления негативных изменений
во внешней среде, например, роста цен на энергоносители, повышения
процентных ставок по кредитам.
Финансовый риск — риск финансовой стратегии фирмы, который
может быть выражен в величине потерь доходности ценных бумаг вследствие
финансового кризиса и падения валютного курса и в вероятности
возникновения такой ситуации. Финансовые риски наиболее подвижны и
разнообразны. Среди них выделяют следующие риски: процентный,
кредитный, валютный, неплатежеспособности, ликвидности, рыночный,
инфляционный, риск финансовых злоупотреблений.
7
Производственный риск — превышение текущих расходов
предприятия по сравнению с бизнес-планом из-за непредвиденных ситуаций
(простои
оборудования,
недопоставки
материалов).
Вероятность
возникновения таких ситуаций непосредственно связана со снижением уровня
организации управления на предприятии из-за внешних и внутренних
факторов.
Инвестиционный риск - это риск неопределенности возврата
вложенных средств и получения дохода. Например, риск вложения
Классификация рисков в антикризисном менеджменте.
Признак
Вид риска
Назначение риска
• риск, предполагающий потери
функциональные
• риск, предполагающий выгоду
• маркетинговый
особенности
• инновационный
риск-процесса
• инвестиционный
• производственный
• страховой
• финансовый
Содержание
• экономический
риск-результата
• социальный
• организационный
• психологический
Последствия
• имиджевый
• социальные
реализации
• политические
риск-решения
• экологические
• демографические
Уровень внешних
• международный
источников
• макроэкономический
(факторов) риска
Рыночный
• региональный
• конкурентный
фактор риска
• конъюнктурный
• ценовой
• коммуникационный
Рынки, факторы
• человеческих ресурсов
производства
• информационный
как источники
• финансовых ресурсов
риска
• материальных ресурсов
• временной
8
Средство
воздействия
• целевой, стратегический, тактический
• прогнозируемый, планируемый,
концептуальный
• мотивационный, стимулирующий
• структурный
Характер
• субъективный
проявления
• объективный
• неправомерный (правомерный)
• неоправданный (оправданный)
• криминогенный
Методология
• экспертный
• экономико-математический
• дисконтирования
• статистический
• интуитивный
средств в проект связан с неопределенностью его реализации из-за
неполноты и погрешности исходных данных об условиях реализации, о
величине затрат и результатов, из-за возникновения негативных ситуаций при
проектировании (изменение конъюнктуры рынка), а также из-за воздействия
факторов технического, коммерческого, политического характера.
Наиболее
распространенные
риски
социально-экономического
развития страны, воздействующие на менеджмент организации:
экономические:
• утрата национального богатства;
• снижение конкурентоспособности страны;
• падение инвестиционной привлекательности экономики;
• уменьшение доли ВВП на душу населения;
• рост уровня и нфляции;
социальные:
• ухудшение материальной обеспеченности населения;
• рост заболеваемости и смертности населения;
• негативная демографическая ситуация;
• снижение уровня образованности населения;
экологические:
• загрязнение окружающей среды;
• вырубка лесов, эрозия почвы;
политические:
• изменение экономической политики;
9
• угроза национальных конфликтов;
• моратории и торговые эмбарго.
Многие из приведенных рисков присущи кризисному состоянию
российской экономики. В России, наряду с рисками, имеющимися в
нормально функционирующей рыночной экономике, рисковые ситуации
возникают в связи с несовершенством системы управления экономикой,
отсутствием нормативных актов, регулирующих рисковую деятельность
предприятий.
Наиболее распространенные источники рисков:
• неустойчивая политическая и экономическая ситуация в стране;
• снижение экономического потенциала;
• снижение научного и инновационного потенциала; утрата кадрового
потенциала;
• имущественный ущерб вследствие нарушения договорных
обязательств и других причин;
• утрата престижа организации;
• потеря доходов из-за преступных действий третьих лиц;
• изменение стоимости факторов производства;
• потеря управляемости;
• снижение качества продукции и услуг;
• изменение внешнеэкономических факторов.
10
Управление риском: возможности, средства,
факторы.
Антикризисный менеджмент в значительной части решаемых проблем
является рисковым. В кризисных ситуациях возникает множество рисков,
разнообразных по содержанию, источнику проявления, величине вероятности
и размеру возможных потерь и негативных последствий для данного бизнеса,
а иногда и экономики в целом. Все это обусловливает потребность создания
системы управления риском с привлечением квалифицированных «рисковых
менеджеров» - специалистов по управлению в рисковых ситуациях. Управление риском наиболее наглядно можно рассмотреть на методологической
основе процесса выработки и реализации рисковых управленческих решений.
Рисковыми, как уже отмечалось, являются решения, принимаемые в условиях
неопределенности, если известна вероятность достижения результата.
Напомним, что целенаправленный процесс управления предполагает
выполнение
в
логической
последовательности
взаимосвязанных
управленческих функций (управленческих работ) по решению конкретной
проблемы с использованием управленческих средств и методов воздействия
на персонал, занятый в совместной производственно-хозяйственной
деятельности. Поэтому результаты процесса управления материализуются в
продукте и отражаются в итоговых показателях и социальных последствиях
деятельности производственно-хозяйственной системы.
Управленческий риск как многофакторная категория менеджмента
исследуется в динамике целенаправленного циклического процесса
управления, имеющего информационные, временные, организационные,
экономические, социальные и правовые параметры. Информационный аспект
процесса управления риском представляет собой преобразование информации
о факторах и источниках неопределенности в информацию об уровнях
вероятности осуществления условий неопределенности в процессах
производства и Реализации продукции, которая затем преобразуется в
информацию о показателях уровня эффективности или неэффективности
результатов деятельности в условиях риска и о негативном воздействии
дятельности на экологические и социальные условия жизни.
В управлении риском большое значение имеют функции и средства
управления, характеризующие содержание процесса управления Риском.
11
Стадии
решений:
процесса
выработки
и
реализации
рисковых
1. Информационный анализ: мониторинг внешней и внутренней среды,
выявление новых источников риска и корректировка известных факторов;
зависит от наличия информации об изменяющихся условиях управления.
2. Диагностика ситуации, которая определяется спецификой решаемой
задачи. Основной акцент делается на учете причин, вызывающих изменения
риска, их ранжировании и оценке потерь (выгод) при определенных
параметрах ситуации. На данной стадии используются различные методы
измерения и оценки риска (математические, статистические, интуиция).
3. Разработка вариантов риск-решений. Для каждого варианта решения
рассматриваются границы (пределы) возможного негативного проявления
риска. Оценка производится по всем содержательным аспектам риска—
экономическим, социальным, экологическим, организационным, имиджевым,
правовым.
4. Принятие решения — комплексное обоснование как самого решения,
так и принятой вместе с ним вероятности и параметров допустимого риска.
Предусматривается разработка системы ответственности по управлению
риском.
5. Организация и реализация — виды управленческой деятельности по
реализации риск-решения, в процессе которой выявляются новые аспекты
проявления организационного риска (невыполнение, задержки и т.п.). Это
требует оперативного принятия мер. Контроль изменений в параметрах риска
и корректировка могут иметь существенное значение в антикризисном
менеджменте. Своевременность реакций и действий менеджера — главное
условие стабилизации ситуации и снижения угрозы потерь.
Основные средства воздействия при управлении риском в
антикризисном менеджменте:
1.Стратегия управления — политика, обеспечивающая правомерность и
допустимость риска
конкретного вида
в рисковых решениях,
разрабатываемых применительно к конкретным социально-экономическим
системам и ситуациям.
2.Критерии выбора решения, которые предусматривают разработку
пределов (границ) риска, динамику изменения потерь (увеличения, снижения)
в зависимости от объема продаж, размера затрат-издержек, изменения цен,
инфляции и т.п.
12
Разработка путей и средств минимизации потерь, нейтрализация и
компенсация негативных последствий риск-решений, страхование и другие
возможности защиты от риска — необходимые
3.условия выработки и реализации риск-решений и используются в той
или иной степени при выполнении работ на каждой стадии процесса
управления риском.
4.Оценка эффективности достигнутого уровня как отношения «пушенных
возможностей или потерь к затратам на управление риском. Как видим,
оценка риска — это часть оценки эффективности управленческого процесса
как процесса выработки и реализации рискового решения. Результат оценки
дает основание для корректировки отдельных элементов процесса управления
риском. При управлении конкретными рисками данный процесс
детализируется с учетом соответствующей рисковой ситуации, внутренних и
внешних факторов, прямо или косвенно воздействующих на ее характер, а
также тенденций развития и особенностей проявления вероятных
последствий.
5.Формирование таких гибких организационно-управленческих звеньев в
системе управления организациями, как «экспертизы и прогнозирование
рисков», «консультационные службы в области рисковой деятельности».
Наиболее простыми решениями могут стать введение должности рискового
менеджера в аппарат управления и создание органа, координирующего
действия по управлению основными видами риска всех подразделений,
организаций.
Роль профессионализма в управлении риск-ситуациями в антикризисном
менеджменте приобретает исключительное и решающее значение. Уровень
риска зависит не только от объективных факторов развития экономики и
рынка, но и в значительной степени от субъективного восприятия ситуации
менеджером, принимающим решение, от его опыта, знаний, интуиции. Для
успешного управления риском необходимы управленческое образование
персонала, профессиональные навыки и система информационного
обеспечения, адекватная мировым тенденция развития информационных
технологий.
Защита организации от риска — важная функция управления риском в
условиях антикризисного менеджмента. Зарубежной практикой менеджмента
накоплено множество методов защиты от риска. Главное внимание рискового
менеджера направлено на наблюдение за параметрами риска до разработки и
принятия решения и в ходе выполнения принятого решения, на быстрое
реагирование в случаях отклонения параметров риска и принятие мер по
снижению отрицательных последствий деятельности. Успешное выполнение
13
данных функций в значительной степени может зависеть от маркетингового
подхода в менеджменте и эффективной организации маркетинговой
информации и коммуникаций. Контроль и слежение за уровнем риска
подробно было рассмотрено ранее.
В настоящее время получила широкое развитие диверсификация:
развитие производств, находящихся на разных уровнях развития или в разных
регионах страны, направление инвестиций в разные сферы деятельности,
формирование параллельных структур по изготовлению разных модификаций
изделий или для решения одной сложной проблемы.
В российской экономике широко используют организационно-правовые
формы с ограниченной ответственностью субъекта собственности, который
рискует лишь производственными инвестициями, например акциями, а не
всем своим имуществом.
Распределение риска между партнерами и снижение уровня риска для
каждого из них создается при взаимном владении акциями в условиях
объединений, корпораций, финансово-промышленных групп (ФПГ).
Промышленные организации в составе ФПГ приобретают акции банка,
защищая тем самым свои активы и получая льготы по кредитам. Банковская
структура в составе ФПГ приобретает акции промышленных организаций,
способствуя тем самым их развитию и осуществляя контроль за их
деятельностью. Здесь речь должна идти об эффективном использовании
договорного права, о соблюдении принятых обязательств перед партнером,
формировании отношений доверия и надежности.
Используется новый взгляд на отношения с конкурентами. Для крупных
компаний, например, для автомобильных корпораций США «Форд»,
«Крайслер»,
«Дженерал
Моторс»,
характерны
взаимовыгодное
сотрудничество и интеграция в автомобильном бизнесе. В России такого же
принципа придерживаются крупные корпорации топливно-энергетического и
нефтегазового комплексов.
Информация о потенциальном партнере, конкуренте или клиенте должна
содержать сведения о возможных рисках во взаимоотношениях с ним. В
зарубежной практике такая информация содержится в бизнес-справках,
предоставляемых рынком информационных услуг. Для оценки риска
взаимоотношений представляют интерес неформальные контакты, «встречи
без галстука», которые позволяют иметь более полную информацию о
потенциальном партнере и своевременно разработать стратегию поведения,
минимизирующую риск.
Мерой защиты и мерой компенсации негативного воздействия
неуправляемых факторов является страхование. Страхование имущества
14
защищает владельца от риска гибели и порчи материальных ценностей;
страхование коммерческих рисков включает риски арендной платы,
предоплаты, задержки платежей и неплатежей; риски учредителей; риски
несвоевременной отгрузки товаров и недопоставки. Следует отметить, что
развитие рынка страховых услуг в России значительно отстает от
потребностей экономики и общества.
Рассмотрим пример принятия решения о страховании.
Руководитель компании должен решить, страховать ли свой парк
автомобилей. У него нет уверенности в том, что аварий не будет, и он не
знает, во что они обойдутся.
Из статистики известно, что один из 10 водителей попадает один раз в
году в аварию, и средний ущерб обходится в 200 долл. Если организация
располагает 500 автомобилями, то вероятны 50 аварий в год общей
стоимостью 100 000 долл. В действительности количество аварий, и
соответственно, ущерб, могут превысить эти цифры. При принятии решения о
страховании всего парка машин страховой полис будет стоить 110 000 (100 +
10%) долл., а решение принимается как бы в условиях неопределенности.
15
Список литературы.
1.
Антикризисное управление, под ред Э.М. Корткова, М.: Инфра-М
2007г.
2.
Антикризисное управление, Е.П. Жарковская, Б.Е. Бродский, Омега-Л,
М.: 2007г.
16
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ - ЭТО БЕСПЛАТНО

Похожие документы